Skip to main content
POST
/
chats
/
obtener
/
mensaje
/
plantilla
curl -X POST https://beta.api-iobot-desarrollo.com/chats/obtener/mensaje/plantilla \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: TU_APP_KEY" \
  -d '{
    "empresa_id": 1,
    "usuario_id": 42
  }'

{
  "plantillas": [
    {
      "id": 7,
      "id_plantilla": "bienvenida_nuevo_cliente",
      "empresa_id": 1,
      "visible": true,
      "agentes_permitidos": "",
      "deleted_at": null,
      "state": "APPROVED"
    },
    {
      "id": 12,
      "id_plantilla": "seguimiento_cotizacion",
      "empresa_id": 1,
      "visible": true,
      "agentes_permitidos": "42,55",
      "deleted_at": null,
      "state": "APPROVED"
    }
  ]
}
Retorna todas las plantillas de mensaje activas y visibles asociadas a un negocio. Las plantillas se obtienen desde el WABA de Meta y se enriquecen con la configuración local (visibilidad, agentes permitidos, etc.). Si el usuario tiene el rol de agente (role_id: 5), solo se retornan las plantillas asignadas explícitamente a ese agente.

​
Autenticación

Requiere el encabezado x-api-key con el App Key del negocio. Consulta Autenticación.

​
Encabezados

​
x-api-key
string
required
App Key del negocio. Consulta Autenticación.

​
Cuerpo de la solicitud

​
empresa_id
number
required
ID del negocio cuyas plantillas deseas obtener.
​
usuario_id
number
required
ID del usuario que realiza la solicitud. Se usa para filtrar plantillas cuando el usuario es agente.

​
Respuesta

​
plantillas
array
Lista de plantillas disponibles para el negocio.
curl -X POST https://beta.api-iobot-desarrollo.com/chats/obtener/mensaje/plantilla \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "x-api-key: TU_APP_KEY" \
  -d '{
    "empresa_id": 1,
    "usuario_id": 42
  }'

{
  "plantillas": [
    {
      "id": 7,
      "id_plantilla": "bienvenida_nuevo_cliente",
      "empresa_id": 1,
      "visible": true,
      "agentes_permitidos": "",
      "deleted_at": null,
      "state": "APPROVED"
    },
    {
      "id": 12,
      "id_plantilla": "seguimiento_cotizacion",
      "empresa_id": 1,
      "visible": true,
      "agentes_permitidos": "42,55",
      "deleted_at": null,
      "state": "APPROVED"
    }
  ]
}